湖南湘潭外贸英语客服,外贸英语客服招聘信息 - 心动力国际贸易有限公司

您所在的位置：外贸人才网 » 外贸招聘 » 心动力国际贸易有限公司

外贸英语客服

职位名称：

外贸英语客服

职位类型：

全职

招聘部门：

招聘人数：

若干人

发布日期：

2024/7/18

截止日期：

2028/7/18

薪金待遇：

面议

工作地区：

湖南湘潭

学历要求：专科	工作年限：一年以上
年龄要求：18岁-28岁	性别要求：不限
现所在地要求：湖南湘潭

具体要求：

职位描述:
电子商务客服是承载着客户投诉、订单业务受理（新增、补单、调换货、撤单等）、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员。
工作内容：
1. 负责单子处理：导单、选择物流方式、处理买家的留言（更换地址、颜色、尺码等）
2. 及时回复买家的邮件，解决买家的一系列问题，例如：物流、产品功能问题、介绍产品等
3. 在线回复买家的问题（例如：阿里旺旺、skype等）
4. 处理买家的投诉即纠纷
5. 评价修改：根据买家的中差评留言解决买家的问题，让买家将差评修改成正面评价
6. 发货通知的检查：主要检查发货时间快到了，但是还没有发货的订单
7. 发货通知的上传：将发货的跟踪码上传到平台，以便跟踪货物信息
8、薪资：本岗位薪资构成：基本工资+绩效+提成（另公司为员工购买社保）
要求：英语四级及以上。
9、实习生亦可并做储蓄干部培养。

相关职位

浙B2-20110019-55