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  英文客服
职位名称: 英文客服 职位类型: 全职
招聘部门: 招聘人数: 3人
发布日期: 2024/10/1 截止日期: 2028/10/1
薪金待遇: 4000-6000元/月 工作地区: 上海 青浦
学历要求:专科 工作年限:不限
年龄要求:不限 性别要求:不限
现所在地要求:不限
具体要求:
工作内容:
1、 负责回答所有国内客户关于包裹在国外的相关信息;
2、 跟进海外包裹的状态;
3、 负责包裹重新派送,处理查询和投诉,准备查询报告,接听电话,数据录入以及操作办公设备;
4、 帮助客户填写赔偿表格等类似文件;
5、清晰简洁的与服务商的相关部门沟通,并与我们公司其他部门合作使客户满意。
任职资格:
1、大专及以上学历,英文CET-4及以上;
2、一定的英语口语与书写能力;
3、优先考虑有仓储和物流经营经验的人才;
4、优秀的沟通能力,有一定的抗压能力;
5、有良好的客户服务意识,对待工作有积极努力的态度。
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