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国际客服专员

职位名称：

国际客服专员

职位类型：

全职

招聘部门：

国际部

招聘人数：

2人

发布日期：

2024/12/20

截止日期：

2028/12/20

薪金待遇：

6000-8000元/月

工作地区：

北京

学历要求：专科	工作年限：不限
年龄要求：20岁-40岁	性别要求：女
现所在地要求：北京昌平

具体要求：

岗位职责：

1、依据客户服务工作标准，负责客户询价处理、订单制作、出口文件准备、订单跟踪，保证订单的顺畅执行，客户投诉及时处理，提升客户满意度；
2、负责支持管辖区域销售的工作。根据项目要求，负责管辖区域市场宣传、主动营销，收集、整理并反馈有价值的市场信息及客户建议和需求。
3、负责管辖区域客户维护，信息的收集、整理，保证客户信息的完整及准确、客户应收账款的催收。
4、完善与上下游部门的业务衔接流程，制定工作规范，确保整体业务流程通畅。
5、负责公司需求的其他国际业务的协助和探索。

任职要求：

1、大专及以上学历；
2、英语水平达到六级，熟练的英语读写能力，可进行基本的英语口语交流。
3、两年以上工作经验。
4、有国际进出口经验或化学销售相关经验优先。

工作时间：
周一至周五早8:30-晚17:30（含午休用餐1h）
福利待遇：
做五休二、五险一金、补充医疗、节日福利、绩效奖金、带薪年假、定期体检、专业培训、员工旅游、行业领先
工作地点：
北京昌平区龙城花园联系电话：010-80795999刘经理

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