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业务跟单

职位名称：

业务跟单

职位类型：

招聘部门：

招聘人数：

1人

发布日期：

2025/1/10

截止日期：

2027/1/10

薪金待遇：

面议

工作地区：

广东广州

学历要求：不限	工作年限：一年以上
年龄要求：不限	性别要求：女
现所在地要求：

具体要求：

职责：规划、组织，推进客户服务，维护良好的客户关系。
工作内容：
1、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划。努力开拓市场，致力使公司客户稳定、均衡地增长。
2、发展维护良好的客户关系。与客户进行日常联络，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、配合客户及公司相关部门进行新产品的开发，并及时、积极地推荐公司产品，促使增加订单。
4、负责与客户签订委托加工合同或销售合同，确保合同内的所有条款清晰、准确、合理、符合公司利益。
5、合同签订后向公司各相关部门下达生产任务，及时与相关部门联络，确保生产任务清楚无误。
6、对客户订单服务，督促生产任务如期履行，及时解决生产中出现的问题，尽量减少生产事故发生。
7、根据生产任务单同生产部门最后确认交货期，并根据要求同客户联系安排验货交货，遇客户验（厂）货时，与相关部门全程陪同验行。
8、按照客户要求同货运公司联系，发运货物。
9、及时与客户联系支付货款事宜，确保货款按照合同规定按时回笼，并协助财务部门作好核销工作。
10、建立客户服务团队以及培训业务跟单员，并对相关人员进行培训，激励、评价和考核。
11、建立服务信息管理系统（客户服务档案，质量跟踪及反馈）。
12、向上级和技术、质量、生产、物流部门提供数据，产品质量信息，协调相关部门，为解决问题提供建议，对订单完成的保证质量、按时、按量交付负责。
13、按时圆满完成公司领导布置的其他工作。
任职资格：
教育背景：
企业管理、工商管理、营销管理、财务管理等相关专业大专以上学历。
培训经历：
接受过经济法、市场营销、管理技能开发、服务管理合同法、财务管理等方面的培训。
经验：
1年以上市场管理或客户服务经验优先。
技能技巧：
对市场营销工作有深刻认知，具有客户关系专门经验。
有统计、会计和财务管理活动能力。
具备基本的网络知识。
熟练使用办公软件。

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